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Écran n'est plus tactile

Bonjour j'ai reçu ma montre à Noël et l'utilisait bien et depuis un mois je ne peux plus m'en servir l'ecran beug il est encore tactile mais ne repond pas. L'affichage fait n'importe quoi ! Il est incontrôlable ! C'est très bizarre. Avez vous eu genre de problème ? Que dois je faire ?
merci